Innalzare gli standard di trasparenza, rafforzare le fondamenta fondamento per lo sviluppo sostenibile
Una delle novità più significative del rapporto di quest’anno è la pubblicazione, per la prima volta, dei risultati relativi alla misurazione delle emissioni daparte di OCB , nonché l’ampliamento delle informazioni sulla biodiversità, basate sugli ultimi aggiornamenti del GRI e in linea con i Principi delle Nazioni Unite per la Banca Responsabile (UN PRB). Questi contenuti contribuiscono a fornire un quadro più completo dell’impatto ambientale e sociale delle operazioni bancarie e dimostrano l’impegno di OCB ad allinearsi alle migliori pratiche internazionali in materia di informativa sullo sviluppo sostenibile.
Oltre ad ampliare l’ambito delle informazioni da divulgare, nell’ultimo anno OCB ha anche rafforzato il proprio quadro di governance per lo sviluppo sostenibile. Il ruolo di supervisione del Consiglio di amministrazione è stato potenziato, i meccanismi di gestione sono stati migliorati e la capacità di attuazione è stata rafforzata in tutto il sistema.
L’impegno per lo sviluppo sostenibile è sempre più integrato nelle attività aziendali, in particolare attraverso un orientamento alla finanza verde. Entro la fine del 2025, il credito verde in essere di OCB supererà i 21.000 miliardi di VND, con un incremento di oltre il 10% rispetto al 2024 e pari al 10,7% del totale dei prestiti in essere. I capitali saranno concentrati in settori cruciali per la transizione verde, come le energie rinnovabili, l’edilizia sostenibile, la gestione sostenibile delle risorse idriche, l’agricoltura sostenibile e i trasporti puliti.
In particolare, nel 2025 OCB è diventata ufficialmente membro della Green Commercial Banking Alliance, ampliando al contempo il proprio ecosistema finanziario sostenibile attraverso l’implementazione del Green Construction Market Development Support Program (MAGC) e il lancio di GREEN e PINK DEPOSIT, due prodotti di deposito specializzati volti a supportare le imprese impegnate nello sviluppo sostenibile.
Oltre a concentrarsi su progetti ecocompatibili, le risorse di capitale di OCB si sono estese a numerosi gruppi di clienti e settori dell’economia . I prestiti in essere alle PMI hanno superato i 13.500 miliardi di VND, di cui oltre 3.300 miliardi di VND sono stati destinati alle PMI a conduzione familiare; i prestiti in essere alle startup sono aumentati di quasi il 25% rispetto al 2024. In particolare, i prestiti in essere al settore agricolo e rurale hanno raggiunto quasi i 7.800 miliardi di VND, con un incremento di oltre l’80% rispetto all’anno precedente.
La strategia di sviluppo sostenibile viene sempre più integrata nelle attività operative e gestionali di OCB.
Diffondere l’impronta ecologica dalle banche ai clienti e alla comunità.
Oltre ai flussi di capitale orientati alla crescita verde, OCB ha anche implementato numerose iniziative per sensibilizzare e incoraggiare azioni a favore dell’ambiente all’interno delle proprie attività e nella comunità. Un esempio significativo è la campagna OCB Pin Hunter, lanciata dal 2025 al giugno 2026. La campagna si è rapidamente diffusa, raggiungendo quasi 200 province e città, con i principali punti di raccolta presso le filiali e gli uffici di transazione di OCB. Il programma ha attratto oltre 24.000 partecipanti e ha prodotto risultati notevoli, raccogliendo e trattando oltre 15 tonnellate di batterie usate nel rispetto delle normative. La campagna ha successivamente stabilito un record in Vietnam, diventando una pietra miliare nelle attività ambientali di OCB orientate alla comunità.
OCB pone inoltre la propria strategia di sviluppo sostenibile in relazione alle persone e alla qualità dei servizi. Entro il 2025, la banca organizzerà 614 corsi di formazione per un totale di 264.607 ore, pari a una media di 37,5 ore per dipendente. L’investimento nelle competenze del personale si svolge parallelamente alla trasformazione digitale, alla governance dei dati e al miglioramento della capacità di adattamento dell’organizzazione.
Dal punto di vista del cliente, questi sforzi si riflettono nella qualità dell’esperienza e nelle soluzioni innovative. L’indice complessivo di soddisfazione del cliente (CSAT) di OCB ha raggiunto il 99,41%. Nel corso dell’anno, la banca ha anche lanciato OCB Smart Merchant, una soluzione intelligente per la gestione delle vendite e dei pagamenti destinata ai commercianti, in particolare alle PMI, aggiungendo così strumenti digitali a supporto delle attività commerciali dei clienti.
La responsabilità sociale continua a essere mantenuta attraverso attività di beneficenza. Tra il 2022 e il 2025, OCB ha stanziato decine di miliardi di VND per attività di beneficenza e sociali e programmi a favore della comunità. Inoltre, si prevede che la banca contribuirà con 1.006 miliardi di VND al bilancio statale nel 2025.
Un rappresentante della dirigenza di OCB ha dichiarato: “OCB ha scelto il tema ‘Diffondere impronte verdi’ per il suo Rapporto Indipendente sullo Sviluppo Sostenibile 2025 per riflettere il percorso intrapreso per realizzare i propri impegni ESG attraverso azioni concrete. Una singola impronta non fa un viaggio, ma molte impronte insieme creano un percorso. Ogni passo avanti nella governance, ogni decisione di allocazione del capitale, ogni prodotto finanziario sostenibile o ogni iniziativa a favore della comunità rappresenta un’impronta verde creata dall’impegno costante e dagli sforzi continui di OCB. Quando queste impronte si estendono e si diffondono dall’interno della banca ai clienti, ai partner e alla comunità, contribuiscono collettivamente a plasmare un percorso verso valori positivi e un futuro più sostenibile.”
L’implementazione e la pubblicazione del Rapporto Indipendente sullo Sviluppo Sostenibile 2025 non solo documentano i risultati raggiunti da OCB in un anno, ma dimostrano chiaramente come la banca stia traducendo i propri impegni ESG in operazioni concrete. Dalla governance all’allocazione del capitale, dalle operazioni allo sviluppo delle risorse umane e al coinvolgimento dei clienti, l’impronta ecologica si sta ampliando, creando le basi per una crescita sostenibile negli anni a venire.
Fonte: https://daibieunhandan.vn/ocb-ba-nam-lien-tiep-phat-hanh-bao-cao-phat-trien-ben-vung-doc-lap-10428506.html
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